Expédition et livraison

Chez Fast Sling Puck, nous mettons tout en œuvre pour que votre commande soit traitée et livrée le plus rapidement possible. Vous trouverez ci-dessous notre politique d'expédition et de livraison, qui décrit les délais prévus et d'autres détails importants concernant votre commande.

Délai de livraison total : 5-12 jours ouvrables

Le délai total de réception de votre commande est généralement compris entre 5 et 12 jours ouvrables, en fonction de votre lieu de résidence. Ce délai comprend les temps de manutention et d'acheminement.

Heure limite de réception des commandes

Les commandes passées avant 14h00 heure locale seront traitées le même jour ouvrable. Toute commande passée après cette heure sera traitée le jour ouvrable suivant.

Délai de traitement : 1-3 jours ouvrables

Une fois que vous avez passé votre commande, il faut compter 1 à 3 jours ouvrables pour préparer, emballer et expédier vos articles. Pendant ce temps, nous confirmons les détails de votre commande et nous nous assurons que tout est prêt pour l'expédition.

Délai de livraison : 4-9 jours ouvrables

Une fois votre commande expédiée, le délai d'acheminement est généralement de 4 à 9 jours ouvrables, en fonction de votre lieu de résidence. Il s'agit du temps nécessaire pour que le colis soit livré de notre entrepôt à votre adresse.

Frais d'expédition

Dès à présent (24 septembre 2024), nous offrons une livraison gratuite dans le monde entier. Cette offre est toutefois susceptible d'être modifiée. Si des frais d'expédition s'appliquent à l'avenir, ils seront affichés explicitement sur le site web lors du paiement. Vérifiez toujours le prix final de l'expédition avant de terminer votre commande.

Informations sur le suivi

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courriel de confirmation contenant un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre votre colis sur notre Page de suivi de commande.

Options d'expédition express

En fonction de votre lieu de livraison, nous pouvons proposer un service d'expédition express aux clients qui souhaitent que leur commande soit livrée plus rapidement. Cette option est disponible au moment du paiement et entraîne des frais supplémentaires, qui seront affichés avant que vous ne confirmiez votre commande.

Partenaires de livraison

Nous travaillons en partenariat avec des sociétés de livraison internationales et locales fiables afin de garantir que votre colis arrive à temps et en bon état. Nos principaux partenaires en matière d'expédition sont les suivants

  • FedEx
  • DHL
  • Yun Express
  • CNE Express
  • UBI

Nous travaillons également en partenariat avec les services postaux locaux, en fonction de votre localisation, pour la dernière étape de la livraison.

Délais de livraison par lieu

Vous trouverez ci-dessous un tableau indiquant les délais de livraison moyens en fonction de votre lieu de résidence :

RégionVilles PrincipalesDélai de Livraison Moyen
Île-de-FranceParis, Boulogne-Billancourt, Saint-Denis7-9 jours ouvrables
Provence-Alpes-Côte d'AzurMarseille, Nice, Toulon8-10 jours ouvrables
Auvergne-Rhône-AlpesLyon, Grenoble, Saint-Étienne8-10 jours ouvrables
Nouvelle-AquitaineBordeaux, Limoges, Poitiers9-11 jours ouvrables
OccitanieToulouse, Montpellier, Nîmes8-10 jours ouvrables
Hauts-de-FranceLille, Amiens, Roubaix8-10 jours ouvrables
Grand EstStrasbourg, Nancy, Reims9-11 jours ouvrables
BretagneRennes, Brest, Quimper9-11 jours ouvrables
NormandieRouen, Caen, Le Havre9-11 jours ouvrables
Centre-Val de LoireOrléans, Tours, Bourges9-11 jours ouvrables
Bourgogne-Franche-ComtéDijon, Besançon, Belfort9-11 jours ouvrables
Pays de la LoireNantes, Angers, Le Mans8-10 jours ouvrables
CorseAjaccio, Bastia, Calvi10-12 jours ouvrables
La RéunionSaint-Denis, Saint-Pierre, Saint-Paul13-17 jours ouvrables
GuadeloupePointe-à-Pitre, Les Abymes, Basse-Terre13-17 jours ouvrables
MartiniqueFort-de-France, Le Lamentin, Le Robert13-17 jours ouvrables
GuyaneCayenne, Saint-Laurent-du-Maroni, Kourou13-17 jours ouvrables
MayotteMamoudzou, Koungou, Dzaoudzi13-17 jours ouvrables
Veuillez noter que les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre emplacement exact et de tout retard imprévu de la part du transporteur. Expéditions retardées Veuillez noter que les délais de livraison peuvent occasionnellement être affectés par des facteurs externes tels que les formalités douanières, les conditions météorologiques ou les jours fériés. Bien que nous fassions de notre mieux pour respecter les délais de livraison estimés, des retards indépendants de notre volonté peuvent survenir. Si votre commande est retardée, vous en serez informé par courrier électronique.

Expédition internationale

Pour les commandes internationales, le destinataire est responsable des droits de douane ou des taxes à l'importation qui peuvent être appliqués par son pays. Le traitement douanier peut parfois retarder la livraison, veuillez donc prévoir un délai supplémentaire pour les envois internationaux.

Produit Pays d'expédition / Provenance

  • Livraison en Europe ou en Afrique: Si votre adresse de livraison est en Europe, le produit sera expédié à partir de notre entrepôt en France. Si le produit n'est pas disponible dans notre entrepôt français, il sera expédié directement depuis notre fabricant en Asie.
  • Livraison aux Amériques (y compris l'Amérique du Sud): Pour les livraisons aux Amériques, y compris l'Amérique du Sud, le produit sera expédié à partir de notre entrepôt aux États-Unis. Si le produit n'est pas disponible dans notre entrepôt aux États-Unis, il sera expédié directement par notre fabricant en Asie.
  • Livraison en Asie / Océanie (Australie / Nouvelle-Zélande): Pour les adresses de livraison en Asie ou en Océanie, les produits seront expédiés soit à partir de notre entrepôt en Australie, soit à partir de notre fabricant en Asie, en fonction de la disponibilité de l'entrepôt.

Changements d'adresse

Si vous devez modifier votre adresse de livraison après avoir passé votre commande, veuillez nous contacter dès que possible à COPY00. Les changements d'adresse ne peuvent être effectués après l'expédition de la commande.

Informations complémentaires

  • Douanes et droits : Le cas échéant, les droits de douane et d'importation sont à la charge du destinataire et peuvent affecter les délais de livraison.
  • Jours fériés : Les commandes passées pendant ou autour des jours fériés peuvent subir de légers retards.

Si vous avez des questions concernant votre livraison, n'hésitez pas à nous contacter à COPY00, et nous serons heureux de vous aider.